前两天,我的苹果账号出问题了,不能支付,貌似被风控了。
原本store里我绑定的支付方式是paypal,paypal里绑定的是建行的visa信用卡,因为我的信用卡设置了限额,支付了时超限被银行decline了,然后app store里也提示出错,提示我移除paypal支付方式,换其它支付方式。
关键是我没有其它支付方式,美区的根本绑定不了中国的信用卡。
我就先尝试先移除,再重新添加paypal的支付方式,直接提示未知错误,无法添加此支付方式,这下彻底蒙了……
至于我为啥使用的是美区的apple id,因为我是在国外注册的apple id,所以莫名其妙的就注册到美区了。
我不能就这样让我的apple id废了啊,硬起腰板拨通了美国apple客服,虽然上大学时英语本来就不怎么样,更何况已经荒废了11年,但此时不得不自己上了,因为此时身边也没有英语牛逼的人物帮我了,靠自己的时候到了。
接通很顺利,一个男客服,问了什么原因,还好之前整理了些英语句子,顺溜的读出来,他大致听懂了,问了我账号,问了我此账号绑定的设备,我一一告诉他,可后面卡壳了,他应该是问一些安全验证方面的问题,我描述不清楚了,他也试图说的更慢一些,但我英语能力有限,双方交流出现了严重的问题。
他似乎知道了我是中国人,便告诉我尝试转接到Hongkong的客服,听了几分钟的音乐,但没有转接成功。
第二个客服来了,一个女的,权限应该比第一个客服大,我直接对她说我英语很差,说话请慢一点,客服态度相当的不错,硬是一个单词一个单词的给我说,明白我的意思和了解我的账号之后,她在后台操作了下,让我再次尝试添加paypal的支付方式,终于完美了,添加成功。
耗时半个多小时,还好美国的apple客服态度好、耐心足,总算是解决了我的问题。
没用过苹果手机,客服太度这么好~
天冷,窝在家里刷刷您的博客!
重新注册个试试
都可以了啊,还能聊上几句,我的话,就直接over了,嗯,大学英语课是睡过来的,肯定是这样
也许美国的客服也跟中国的客服碰上一个说磕巴中文的老外是一样的心态
真是佩服你的英语能力。
现在,我能表达清楚一点意思,却完全听不懂别人说什么。
要是我遇到这问题不得直接弃用,咦..我好像没用过苹果的设备.哈哈
我的不知道是什么问题,ID登录不了。
一直不喜欢用苹果,就是这个ID弄起来超级麻烦
慰问!!!